(1)手机或平板看不到影片的会员,請改用UC瀏覽器或支援Flash播放器,即可观看影片。
(2)电脑影片无法拨放时的会员,会员请更换UC浏览器以及更新您的电脑flashplayer版本。
电脑同一时间只能进行一部影片下载,如遇无法下载,请会员更换其他影片,该部影片可能载点失效,并来信告知客服,不能播放影片编号;手机是无法下载影片的。
(1)无法拨放的会员,出现如图此画面,请将你的Flash更新到最新版本.
(2)已将Flash更新过还是出现黑频的会员,请检查你的网址是否有经过ActiveX的筛选,并关闭筛选. 如图所指示.
会员下载频繁断线,请确认是否为小区网络或是有线电视网络,若是符合以上情况者,建议更换为手机网络或更换网络(到网吧)去做下载
影片播放不流畅,可能会受会员所在地的宽带跟会员本身的设备有关,本站将致力改进,并建议会员改以下载方式,储存影片再自行拨放。
由于MSN、Google或Yahoo的浏览器工具列及新版IE(SP2)都启动了防止视窗弹出的功能,如您视窗无法顺利开启的状况,请在上述几项软体中增加允许本站视窗弹出的设定。
工具列 | 更改设定步骤 |
---|---|
Yahoo | Yahoo 的工具列中的「选项」,取消「 启动阻挡跳窗功能」。 |
Google 的工具列中的「选项」,取消「弹出视窗拦截器」功能。 | |
MSN | MSN 的工具列中的「选项」,取消「封锁快显视窗功能。 |
SP2 | IE 浏览器的「工具」-「快显封锁程式」 - 「关闭快显封锁程式」,将快显封锁程式关闭。 |
▲有声音无影像呈现黑色一片
由于影音聊天室系专为宽频用户所设计,如您为电话拨接或区域网路等用户将会因频宽不足而导致无法收视,请您再次确认;或您可至独立之宽频网路环境收视,以获得最佳收视品质。
▲影像停格,画面断断续续不顺畅
站内影片采Streaming串流技术播放,均以1000-1200k/bps传送,如收视时发生缓冲、停格等情形,您可参考并再次确认下列可能原因:
1. 您收看中同时开启其他占用网路资源之应用程式,如:收发信件、FTP或网路游戏等 ➜请关闭正在使用中之应用程式,重新收视再试一次。
2. 您使用学术、社区、公司网路或是IP分享器等设备造成抢频宽影响收视品质。 ➜建议您改以独立之宽频网路进行收视再试一次。
3. 您使用之网路因目前壅塞、瞬断或频宽不足等因素影响您的收视品质。 ➜可关闭目前视窗,稍待片刻再试一次或向ISP反应此情形协助您解决网路问题。
▲画面呈现像幻灯片一样一张一张的
请检查您的VGA视讯显示卡规格是否符合要求:最少应有256色,16MB视讯记忆体,建议非on-board。因为显示卡的记忆体太少无法处理每秒30格的画面显示运算,当处理不来就会像幻灯片一样一张一张的